Enviar facturas electrónicas a Carrefour

B2Brouter se ha conectado con Carrefour. Como resultado, puedes enviar una factura electrónica en formato correcto de forma sencilla y con un coste mucho más reducido de lo normal cuando necesitas intercambiar documentos mediante EDI.

En este artículo te contamos los pasos que debes seguir si necesitas facturar servicios, mercancías o contratos:

1. Regístrate en B2Brouter

En primer lugar debes registrarte como usuario en B2Brouter:

Indica un correo electrónico al cual tengas acceso.
Indica una contraseña.
Marca las casillas «Autorizo el tratamiento de mis datos personales en los términos aquí expuestos» y «He leído y acepto las Condiciones de uso».
Finalmente selecciona Continuar.

Enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo que has informado. Debes acceder a ese correo, activar tu cuenta mediante el enlace que ecuentras en el mensaje y ya puedes acceder a B2Brouter.

2. Crea tu empresa y configura los datos adicionales

Una vez registrado debes acceder a tu cuenta y crear tu empresa. Cuando accedes por primera vez el sistema te pide los datos de tu compañía:

Informa el país y el NIF de tu empresa y finalmente selecciona Continuar.
En la siguiente página rellena todos los datos de tu empresa (nombre, dirección, código postal, correo electrónico, etc) y selecciona Guardar.
Navega a través de las diferentes secciones usando el sub menú de la parte superior.
Guarda los cambios cada vez que añadas alguna información.

Uno de los requisitos que solicita Carrefour es que en las facturas consten los datos de tu Registro Mercantil. Sigue los pasos para añadir esta información:

Accede a la sección de Configuración de la cuenta (icono del engranaje de la parte superior).
A través del submenú de la parte izquierda, accede a la sección Registro Mercantil.
Rellena solo la casilla de Datos adicionales con los datos de tu Registro Mercantil (máximo 35 caracteres).

Ejemplo: Si tu Registro Mercantil es Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 00000, Folio 000, Hoja B-000000, deberás informar RMBarcelona T.00000F.000H.B000000

Finalmente guarda los cambios usando la opción Guardar que encontrarás en la parte inferior.

Autónomo

Si eres un trabajador autónomo no necesitas informar los datos del Registro Mercantil. Como consecuencia, debes avisar a tu contacto de Carrefour de que no dispones de esta información.

Contrata el Plan Premium más adecuado para tus necesidades:

Para poder intercambiar documentos electrónicos con Carrefour, necesitas contratar alguno de los planes de pago según tus necesidades:

Plan Professional: Si solo necesitas enviar facturas electrónicas.
Plan Business: Si necesitas recibir los pedidos electrónicos de Carrefour y posteriormente enviar la factura con la información del pedido recibido. Este plan está pensado para las empresas que facturan mercancías o servicios.

Selecciona la opción correcta para ver los pasos que debes seguir:

Necesito enviar una factura electrónica de contratos a Carrefour

3. Crea tu cliente Carrefour

El siguiente paso es crear la empresa de Carrefour a la que quieres facturar. B2Brouter te proporciona toda la información necesaria de enrutamiento de la factura electrónica de forma automática gracias a su nuevo directorio de empresas mejorado.

Accede al apartado de Contactos (menú principal).
Selecciona la opción Añadir contacto.
En la siguiente página indica el NIF de tu cliente de Carrefour al que necesitas enviar factura electrónica y selecciona Validar identificador y continuar.

B2Brouter tiene en su directorio todos los receptores de Carrefour y sus códigos relacionados para que las facturas puedan enviarse correctamente. Como resultado, la información relacionada con el NIF que has introducido se rellenarán de forma automática y solo deberás guardar los cambios utilizando el botón Guardar que encontrarás en la parte inferior de la página.

4. Crea y envía la factura electrónica

Ahora ya puedes crear la factura electrónica. Accede a la sección de Ingresos a través del menú principal. Seguidamente utiliza Crear factura:

En la siguiente página selecciona el cliente al que quieres facturar.
En el desplegable solo constarán los clientes creados anteriormente.
Se activará la opción Unidad organizativa: No selecciones ninguna opción.
Finalmente utiliza el botón Continuar para empezar a crear la factura.

En la siguiente página puedes empezar a crear la factura electrónica:

Navega por las diferentes secciones de la factura a través del sub menú de la parte superior:

En la sección Datos generales activa el botón Más opciones y añade la información del Número de contrato y el Centro de coste.
Debes añadir la información siguiendo este formato: Número de contrato/Centro de coste (000123456789/1111111111).
En la opción Número de pedido, debes añadir los 10 últimos dígitos del número de contrato. Siguiendo el ejemplo anterior, en este caso sería: 0123456789

Para que tu factura electrónica sea válida, también debes añadir la Posición del Pedido desde la sección de Líneas.

Accede a la sección Líneas (utiliza el sub menú de la parte izquierda).
Rellena la opción Posición de pedido que encontrarás debajo de cada línea, con el número de línea: 1 para la primera línea, 2 para la segunda línea, 3 para la segunda línea, etc.

Finalmente termina la factura con toda la información necesaria y cuando finalices utiliza la opción Guardar y vista previa.

La factura electrónica se creará. Envíala utilizando el botón Enviar que encontrarás en el menú superior de la factura.

*Nota: Puedes utilizar el número de factura que quieras. Utiliza solo números, sin espacios, guiones, letras u otros símbolos.

Necesito enviar una factura electrónica de mercancías a Carrefour

3. Crea tu cliente Carrefour

El siguiente paso es crear la empresa de Carrefour a la que quieres facturar. B2Brouter te va a proporcionar toda la información necesaria de enrutamiento de la factura electrónica de forma automática gracias a su nuevo Directorio de empresas mejorado.

Accede al apartado de Contactos (menú principal).
Selecciona la opción Añadir contacto.
Indica el NIF de tu cliente de Carrefour al que necesitas enviar factura electrónica y selecciona Validar identificador y continuar.

B2Brouter tiene en su directorio todos los receptores de Carrefour y sus códigos relacionados para que las facturas puedan procesarse correctamente. Como resultado, la información relacionada con el NIF que has introducido se rellenarán de forma automática y solo deberás guardar los cambios utilizando el botón Guardar que encontrarás en la parte inferior de la página.

*Si no recibes pedidos a través de B2Brouter

En este caso, como necesitas facturar mercancías, deberás hacer una pequeña modificación para realizar el envío correctamente. En la página en la que te encuentras después de guardar los cambios de tu cliente, utiliza el icono de un lápiz para modificar:

Accede a la sección Cobro (en el menú del margen izquierdo).
En la opción Método de cobro, abre el desplegable y modifica Carrefour EDI por Carrefour mercancías EDI.
Finalmente guarda los cambios utilizando la opción de Guardar.

Crea las tiendas a las que necesitas facturar

Después de guardar los cambios anteriores, desde la misma página en la que te encuentras debes crear las diferentes tiendas de Carrefour a las que necesitas facturar y añadir los códigos relacionados para poder realizar el envío de la factura electrónica correctamente. En esta página donde te encuentras:

Accede a la sección Unidad organizativa que encuentras en el menú lateral.
Selecciona la opción de Añadir unidad organizativa.
En la siguiente página añade la información de la tienda en concreto.
Indica los códigos específicos de esa tienda en las opciones Comprador (NAD+BY), Destinatario (NAD+DP), Factura (NAD+IV), Pagador (NAD+PR), Cliente final (NAD+UD).
Finalmente guarda los cambios utilizando la opción Guardar.

Deberás realizar este paso con todas las tiendas a las que necesitas emitir factura electrónica. Finalmente podrás empezar a facturar.

Necesito recibir pedidos de Carrefour.

4. Crea y envía la factura electrónica

Ahora ya puedes crear la factura electrónica. Accede a la sección de Ingresos a través del menú principal. Seguidamente utiliza Crear factura:

Selecciona el cliente al que quieres facturar.
En el desplegable solo constarán los clientes creados anteriormente.
Se activará la opción Unidad organizativa con las delegaciones o tiendas del cliente seleccionado.
Finalmente utiliza el botón Continuar para empezar a crear la factura.

Nota: En el desplegable Unidad organizativa encontrarás las diferentes delegaciones o tiendas de tu cliente. Selecciona a cuál quieres facturar y B2Brouter añadirá de forma automática los códigos para que la factura electrónica se pueda enviar y procesar de forma correcta por parte del receptor.

En la siguiente página puedes empezar a crear la factura electrónica:

Navega por las diferentes secciones de la factura a través del sub menú del margen izquierdo.
Si recibes los pedidos en B2Brouter, puedes crear la factura electrónica a partir de los datos que constan en el pedido.

Informa el Número de Albarán (solo si no recibes los pedidos en B2Brouter):

Accede a la sección Datos generales.
Activa el botón Más opciones y añade la información en la opción Número de Albarán.
Encontrarás esta información en el pedido.
Añade también la opción Número de pedido

Seguidamente para que tu factura electrónica sea válida también debes añadir la Posición del Pedido (solo si no recibes los pedidos en B2Brouter):

Accede a la sección Líneas (utiliza el menú de la izquierda).
Rellena la opción Posición de pedido que encontrarás debajo de cada línea.
Cada número de pedido puede estar relacionado con una posición de pedido.
Tu cliente te proporcionará esta información.
Debes rellenar estos datos en cada línea de la factura.

Finalmente termina la factura con toda la información necesaria y cuando finalices utiliza la opción Guardar y vista previa.

La factura electrónica se creará. Envíala utilizando el botón Enviar que encontrarás en el menú superior de la factura.

*Nota: Puedes utilizar el número de factura que quieras. Utiliza solo números, sin espacios, guiones, letras u otros símbolos.

Para poder enviar tu facturación electrónica a Carrefour necesitas contratar el Plan Professional.

Necesito crear facturas complementarias.

Necesito enviar una factura electrónica de servicios a Carrefour

3. Crea tu cliente Carrefour

Accede al apartado de Contactos (menú principal).
Selecciona la opción Añadir contacto.
En la siguiente página indica el NIF de tu cliente de Carrefour al que necesitas enviar factura electrónica y selecciona Validar identificador y continuar.

Necesito recibir pedidos de Carrefour.

4. Crea y envía la factura electrónica

Ahora ya puedes crear la factura electrónica. Accede a la sección de Ingresos a través del menú principal. Seguidamente utiliza Crear factura:

En la siguiente página selecciona el cliente al que quieres facturar.
En el desplegable solo constarán los clientes creados anteriormente.
Se activará la opción Unidad organizativa: No selecciones ninguna opción.
Finalmente utiliza el botón Continuar para empezar a crear la factura.

Navega por las diferentes secciones de la factura a través del sub menú del margen izquierdo.
Si recibes los pedidos en B2Brouter, puedes crear la factura electrónica a partir de los datos que constan en el pedido.

Informa el Número de Albarán (solo si no recibes los pedidos en B2Brouter):

Accede a la sección Datos generales.
Activa el botón Más opciones y añade la información en la opción Número de Albarán.
Encontrarás esta información en el pedido.
Añade también la opción Número de pedido

Seguidamente para que tu factura electrónica sea válida también debes añadir la Posición del Pedido (solo si no recibes los pedidos en B2Brouter):

Accede a la sección Líneas (utiliza el menú de la izquierda).
Rellena la opción Posición de pedido que encontrarás debajo de cada línea.
Cada número de pedido puede estar relacionado con una posición de pedido.
Tu cliente te proporcionará esta información.
Debes rellenar estos datos en cada línea de la factura.

Finalmente termina de crear la factura con toda la información necesaria y cuando finalices utiliza la opción Guardar y vista previa.

La factura electrónica se creará. Envíala utilizando el botón Enviar que encontrarás en el menú superior de la factura.

*Nota: Puedes utilizar el número de factura que quieras. Utiliza solo números, sin espacios, guiones, letras u otros símbolos.

Para poder enviar tu facturación electrónica a Carrefour necesitas contratar el Plan Professional.

¿Necesitas recibir pedidos de Carrefour?

B2Brouter te permite recibir pedidos EDI por parte de Carrefour y convertirlos en factura. Esta es una funcionalidad que solo está disponible con el Plan Business.

Además, puedes configurar tu cuenta para que la plataforma te avise por correo electrónico cada vez que recibas un pedido.

Gestiona los pedidos:

Para gestionar los pedidos recibidos accede a la sección de Ingresos que encuentras en el menú principal y pincha en Pedidos, en el menú lateral:

Carrefour te enviará un Pedido y luego una confirmación.
Puedes crear y enviar la factura sin recibir la confirmación. A pesar de esto, es mejor esperar a la confirmación.

Cuando un pedido está confirmado, su estado será: Entrega confirmada. Puedes comprobar el estado de dos maneras:

En el listado de pedidos, en la parte derecha.
En la parte superior del pedido abierto.

Una vez recibida la confirmación abre el pedido haciendo clic en el número:

En la parte superior del documento encontrarás el menú.
Utiliza la opción Crear factura para crear la factura con los datos que constan en el pedido.

Finalmente la factura se creará de forma automática y la podrás enviar cuando lo necesites.

Modifica el número de la factura

Puedes modificar el número de la factura si lo necesitas:

Abre la factura apretando encima del número.
Modifica la información en la casilla Número de factura.

*Nota: Puedes utilizar un número de factura que quieras. Utiliza solo números, sin espacios, guiones, letras u otros símbolos.

¿Necesitas crear una factura complementaria (solo si facturas mercancías)?

Si ya has facturado una parte de un pedido recibido y más tarde necesitas facturar la parte restante, debes hacerlo con una factura complementaria. Para proceder de la forma correcto, sigue estos pasos:

Abre la primera factura que has enviado, en relación a ese pedido.
En el menú superior de la factura, utiliza el botón Más opciones y Factura rectificativa.
Finalmente puedes a empezar a editar la factura complementaria.

Para introducir los datos correctamente, sigue estos pasos:

En Datos generales, solo necesitas modificar el número de la factura y la fecha para introducir la información que corresponde para ese momento.
En Líneas, crea solo las líneas y conceptos pendientes de facturar, el relación a ese pedido.
También tienes que indicar el número de pedido en cada línea y la posición de pedido (1 para la primera línea, 2 para la segunda línea, etc…).

Finalmente utiliza la opción de Guardar y vista previa y podrás realizar el envío de la factura complementaria.

¿Necesitas crear un abono?

Puedes crear un abono accediendo a la sección de Ingresos a través del menú principal y directamente accedes al espacio de Facturas emitidas:

Utiliza el desplegable del botón Crear factura.
Luego selecciona Rectificativa.

Seguidamente puedes empezar a añadir la información de la factura abono, tal como lo haces cuando creas una factura electrónica normal (ver pasos anteriores). En este caso, debes tener en cuenta lo siguiente para generar el abono de forma correcta:

En el desplegable Cliente, selecciona el cliente el cual quieres enviarle el abono.
En Datos Generales es importante NO hacer referencia a la factura original.
En la sección de Líneas, utiliza el símbolo de los tres puntitos de la derecha de cada línea para informar el número de pedido y la posición de pedido:
Número de pedido: Indica el número de pedido que consta en el abono recibido.
Posición de pedido: Debes seguir la correlación numérica de la última posición de pedido de la factura que intentas rectificar. Es decir: Si en la última línea de la factura que quieres rectificar, tiene como posición de pedido 4, en el abono, la primera línea tiene que contener el 5 como posición de pedido, la segunda línea el 6 como posición de pedido y así sucesivamente.

¿Necesitas recibir Cargos (solo si facturas mercancías)?

En algunos casos Carrefour envía cargos de facturas antiguas que ya han sido abonadas. También puedes gestionar estos cargos en B2Brouter siguiendo estos pasos:

A través del menú superior accede a la sección de Gastos.
Accede al apartado de Facturas recibidas.

De esta manera accedes a la sección de facturas recibidas, donde recibes los cargos que te envía Carrefour. Si es el caso, los cargos que te envían aparecen en el listado de forma automática. Solo tienes que apretar encima del número y accedes a la información.

Para poder recibir los cargos en B2Brouter necesitas disponer de una suscripción al Plan Business.

El intercambio de documentos electrónicos a través de EDI puede resultar complicado, pero la conexión de B2Brouter con Carrefour te permite realizar la gestión de una manera mucho más sencilla y menos costosa.

¡Regístrate y empieza a facturar ya!